Wieder einmal waren es über 200 Teilnehmer aus dem Elektro- und Haustechnikbereich, die sich zur diesjährigen Kundenveranstaltung „TopTage“ vom 26.04.-28.04.17 im Dorit Kongresshotel Neuss einfanden. Insgesamt 46 Grundlagenschulungen, Seminare mit Schwerpunktthemen und Workshops bildeten dabei den Kern der dreitägigen Schulungsveranstaltung. Gestaffelt nach den jeweiligen Vorkenntnissen, konnte  jeder Teilnehmer seinen Seminarplan selber zusammenstellen und sein Wissen rund um die Software individuell vertiefen, neue Funktionen kennenlernen und Tipps und Anregungen sammeln.

Dass wir das Zeug zu Funktionalität und einer leichten Bedienbarkeit besitzen, haben wir mit der Auszeichnung zur „Best of Branchensoftware 2017“ bewiesen. Um den stetig höher werdenden Ansprüchen gerecht zu werden, arbeiten wir täglich daran, gewünschte Ziele zu erreichen um Ihnen das bestmöglichste bieten zu können.

Seit 2004 kürt die Initiative Mittelstand einmal im Jahr besonders innovative Produkte und IT-Lösungen für den Mittelstand mit dem INNOVATIONSPREIS-IT.

Unter dem Motto „Mission: Innovation.“ haben sich auch in diesem Jahr wieder mehrere tausend Unternehmen mit Ihren IT-Lösungen beim INNOVATIONSRPEIS-IT 2017 beworben.

Die Qualität einer Software zeichnet sich neben Ihrer Funktionalität und leichten Bedienbarkeit auch durch eine fachgerechte Beratung und qualitativ hochwertigen Kundenservice aus. Erste Anlaufstelle ist dabei stets die Hilfe des Supports; egal ob per Telefon, Brief oder Mail. Für Ihre fachlichen sowie technischen Fragen stehen Ihnen dafür unsere kompetenten Support-Mitarbeiter mit Rat und Tat zur Seite.

Seit dem 24.01.17 läuft wieder unsere Schulungsreihe hier in Monheim.

Neben den klassischen Gruppenschulungen in unserem Trainingscenter in Monheim, bieten wir auch wieder Online-Schulungen (Webinare) an.

Von Januar bis Oktober finden unterschiedliche Schulungen / Webinare zu folgenden Themen statt:

Unsere jährlich stattfindende Schulungsveranstaltung „TopTage“ stößt seit vielen Jahren auf große Resonanz und ist immer schnell ausgebucht.

Dies gilt auch für die Veranstaltung im kommenden Jahr, die seit dieser Woche komplett ausgebucht ist. Kunden die sich jetzt noch anmelden möchten, werden von uns auf die Warteliste gesetzt.

… das sind die spektakulären Kennzahlen der diesjährigen Infotour der Hausmann & Wynen DV GmbH.

1.086 Teilnehmer aus 523 Firmen lassen sich in diesem Jahr auf insgesamt 31 deutschlandweiten Infoveranstaltungen die zahlreichen Neuerungen und Erweiterungen der neuen Powerbird®-Version V 19 live zeigen. Aufgrund dieser starken Kundennachfrage greifen wir auf immer mehr und größere Veranstaltungsorte- und Räumlichkeiten zurück, um auch weiterhin dem Anspruch einer qualitativ hohen Wissensvermittlung gerecht werden zu können.

Über 50 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden bei Hausmann Wynen das Fundament für den stetigen Erfolg des Unternehmens. Dabei setzt Hausmann Wynen auf eine gesunde Mischung aus erfahrenen Mitarbeitern und jungen Talenten.

Auch in diesem Jahr konnte sich die Geschäftsleitung bei drei Mitarbeitern für ihr unermüdliches Engagement, Ihre Zuverlässigkeit und langjährige Treue bedanken:
 

Christian Killmann, Programmierung, 20 Jahre Betriebszugehörigkeit

Jan Freimuth, stellv. Supportleiter, 10 Jahre Betriebszugehörigkeit

Das in Powerbird integrierte Ticketsystem hilft Ihnen optimal bei der Steuerung und Erledigung aller eingehenden Kundenanfragen, die per Mail, Telefon, Online-Formulare, Social-Media oder Chat gestellt werden. Auch Statusmeldungen über den Stand der Bearbeitung können Sie darüber jederzeit Ihren Kunden zukommen lassen. Als Ergänzung zum Modul „Vorgangsmangagement und CRM“ stehen Ihnen dabei schon während der Ticket-Bearbeitung alle relevanten Kundeninformationen, die komplette Kundenhistorie sowie Angaben zu erledigten oder noch offenen Vorgängen sofort zur Verfügung.

Gemeinsam für eine starke Software setzt Hausmann Wynen bereits seit 15 Jahren auf die enge Zusammenarbeit und den direkten Austausch mit seinen Anwendern. Der im Jahr 2002 gegründete Anwenderbeirat, bestehend aus langjährigen Kunden sowie Entwicklern, Support und Geschäftsleitung von Hausmann Wynen, setzt sich mehrmals jährlich zusammen, um frühzeitig neue Trends aufzugreifen, aber auch die Optimierung bestehender Anwendungen zu erarbeiten und zu bewerten.